Azienda commerciale attiva nella vendita online di prodotti per la casa ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti.
La figura gestisce le richieste provenienti da clienti e partner, garantendo un servizio informativo chiaro, professionale e orientato alla soddisfazione dell’utente.

• Mansioni principali
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con la clientela
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e pratiche in corso
• Registrazione e aggiornamento dei dati relativi alle richieste ricevute
• Supporto ai clienti nella risoluzione di segnalazioni e nella gestione operativa delle pratiche
• Collaborazione con i reparti interni per il corretto flusso informativo.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine all’ascolto e alla gestione del cliente
• Precisione, cortesia e attenzione ai dettagli
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM)
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’organizzazione autonoma delle attività.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione reribuita e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Torgiano.