Realtà strutturata operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area customer service e si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, garantendo supporto informativo e operativo costante in linea con gli standard della GDO.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste di assistenza e informazioni su prodotti e servizi
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami
• Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale
• Collaborazione con gli uffici commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente.

Requisiti richiesti:

• Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo
• Benefit aziendali, inclusi scontistiche dedicate ai dipendenti.

Sede di lavoro: Perugia.