Stiamo selezionando un/una addetto/a centralino da inserire nel nostro organico front office logistico. Nel nostro team gestirai un flusso telefonico sostenuto e farai da snodo tra clienti, autisti e ufficio operativo. Cerchiamo persone pratiche. Ritmo alto.
Ti occuperai di: gestione chiamate in entrata/uscita e smistamento verso pianificazione viaggi; aggiornamento rapido di DDT e note di consegna su gestionale; apertura ticket per ritardi/incidenti e primo filtro richieste clienti; registrazione contatti e follow-up giornaliero su CRM interno.

Offriamo e benefit:
• tempo pieno full-time 40h CCNL Logistica/Trasporti
• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure di traffico e uso gestionale
• Orario flessibile su fascia 8:00-18:30 a rotazione

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con centralino e strumenti Office/posta elettronica
• esperienza di 1-2 anni nel front office o centralino (gradita, non vincolante)
• chiarezza comunicativa, gestione priorità e orientamento al cliente
• disponibilità entro 2 settimane e, quando richiesto, breve supporto alla fascia di picco

Insieme costruiremo un servizio telefonico ordinato e puntuale, a supporto delle consegne giornaliere. Siamo pronti a inserire la persona da subito, con affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Siracusa